Kinderopvang controle

De Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) voert regelmatig inspecties uit. De rijksoverheid is verantwoordelijk voor het landelijke toezicht. De GGD bezoekt elk jaar kinderdagverblijven, organisaties voor buitenschoolse opvang en gastouderbureaus. De inspecteur bekijkt de dagelijkse praktijk en controleert de kwaliteit van de opvang. Elk jaar controleert de GGD steekproefsgewijs ook gastouders.

Is de kwaliteit van een organisatie in de kinderopvang onvoldoende, dan kan de gemeente direct maatregelen eisen. Gebeurt er niets, dan kan de gemeente bestuursdwang toepassen en zelfs verbieden dat de organisatie doorgaat met de kinderopvang.

Inspectierapport GGD opvragen

U kunt de openbare inspectierapporten van de GGD opvragen. Zoek in het Landelijk Register Kinderopvang naar de organisatie waarover u het rapport wilt lezen. U kunt het rapport meteen downloaden. Het rapport kunt u ook altijd inzien bij de organisatie zelf.

Klacht over kinderopvang

Ga eerst met uw klacht naar de organisatie zelf. Krijgt u geen reactie of wordt uw klacht niet serieus genomen? Ga dan binnen 3 maanden met uw klacht naar de Geschillencommissie Kinderopvang. Dit kan alleen als u een klacht hebt over een organisatie die geregistreerd is bij de Geschillencommissie. U kunt uw klacht digitaal of schriftelijk indienen bij de Geschillencommissie.

Zit u in een oudercommissie die een conflict heeft met een organisatie in de kinderopvang? Dan kunt u met uw klacht naar de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang.

Inspectie

Kindercentra, gastouderbureaus en peuterspeelzalen worden elk jaar gecontroleerd. De GGD inspecteert bij kindercentra altijd de volgende zaken:

• Hoe is de pedagogische praktijk?
• Zijn er voldoende beroepskrachten aanwezig voor het aantal kinderen in de opvang?
• Hoe groot zijn de groepen?
• Heeft elke medewerker in de opvang een VOG en is deze gekoppeld in de PRK?
• Heeft elke medewerker de juiste diploma's?

Verder stelt de inspecteur vragen aan de oudercommissie. De GGD maakt van de inspectie een rapport op.

In het Landelijk Register Kinderopvang vindt u gegevens van alle organisaties in de kinderopvang die aan de wettelijke eisen voldoen. Hier vindt u ook het registratienummer van elke organisatie. Dit nummer kunt u nodig hebben als u kinderopvangtoeslag wilt aanvragen.