Onafhankelijke cliëntondersteuning

Iedereen die contact heeft met het Sociaal Team over hulp of zorg, kan gebruik maken van professionele onafhankelijke cliëntondersteuning via MEE.

Cliëntondersteuning helpt u om zo veel mogelijk zelf keuzes te maken en zelf te bepalen welke hulp u krijgt. Dit noemen we ook wel zelf de regie houden. Deze cliëntondersteuner ondersteunt u bij het contact met het Sociaal Team.

De cliëntondersteuning is gratis en volledig onafhankelijk. Dit betekent dat uw belang bij de cliëntondersteuner voorop staat. Hij of zij zal altijd bekijken wat voor u het beste is en u helpen om de gewenste oplossing voor elkaar te krijgen.

Een cliëntondersteuner kan op verschillende manieren ondersteunen, bijvoorbeeld door:

Het gesprek met het Sociaal Team samen met u voor te bereiden;
Aanwezig te zijn bij de gesprekken met het Sociaal Team;
Het verloop van de zorg of hulpverlening in de gaten te houden en helpen bijsturen waar nodig;
Het bieden van hulp bij het indienen van een klacht.

U kunt ons vragen om samen met u een geschikte cliëntondersteuner te zoeken. U kunt ook zelf rechtstreeks contact opnemen met een cliëntondersteuner. Dat kan via de website van MEE Samen.